Настоящая Политика обработки персональных данных описывает, как индивидуальный предприниматель Данилычева Алёна Игоревна обрабатывает данные посетителей и покупателей интернет-магазина Leven Light.
1. Оператор и контакты
Оператор: индивидуальный предприниматель Данилычева Алёна Игоревна, ОГРНИП 323774600626772, ИНН 771683671656. Адрес: Московская область, с. Быково, ул. Санаторная, д. 16.
По вопросам обработки персональных данных можно написать на levenlight@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- При оформлении заказа: имя и фамилия, номер телефона, электронная почта, адрес или пункт доставки, состав заказа, его сумма и сведения, необходимые для выбранного способа оплаты и доставки.
- При обращении через форму сайта: имя, адрес электронной почты, телефон (если указан), тема и текст сообщения и другие сведения, которые пользователь сам включил в обращение.
- При создании учётной записи — если регистрация доступна на сайте: сведения, указанные в форме регистрации, данные учётной записи и связанные с ней заказы.
- При публикации отзыва: указанное имя или отображаемое имя, оценка и текст отзыва.
- При посещении сайта: технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, cookie-файлы, просмотренные страницы, действия и время посещения. Для статистики посещений используется Яндекс.Метрика.
- Для рекламных сообщений: контактные данные и выбранный пользователем канал связи — электронная почта, телефон, SMS или мессенджер — только при наличии отдельного добровольного согласия на такие сообщения.
3. Цели и основания обработки
- Принять и исполнить заказ, связаться с покупателем, организовать оплату и доставку — для заключения и исполнения договора купли-продажи по инициативе покупателя.
- Выполнить обязанности, предусмотренные законодательством, вести обязательный учёт и рассматривать претензии.
- Ответить на вопрос или обращение, направленное через сайт, и предоставить поддержку.
- Создать и обслуживать учётную запись, если регистрация включена, а также предоставить пользователю доступ к истории его заказов.
- Разместить и обслуживать отзыв, который пользователь решил отправить на сайт.
- Анализировать посещаемость и работу сайта с помощью Яндекс.Метрики.
- Направлять рекламные и информационные предложения — только если пользователь отдельно и добровольно согласился их получать. Пользователь сможет отказаться от таких сообщений; отказ не мешает оформить заказ.
Для заказа обрабатываются сведения, необходимые для его оформления и исполнения. Эта Политика сообщает о порядке обработки данных и сама по себе не является согласием на рекламные сообщения.
4. Передача данных и место обработки
Данные могут обрабатываться хостинг-провайдером сайта, почтовым сервисом, обеспечивающим работу адреса levenlight@yandex.ru, и техническими сервисами, необходимыми для работы магазина. Для выполнения заказа необходимые сведения передаются выбранному покупателем платёжному сервису и службе доставки. Конкретный сервис зависит от способа оплаты или доставки, выбранного при оформлении заказа.
Данные о посещении сайта обрабатываются Яндекс.Метрикой. Уполномоченным государственным органам данные предоставляются только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
По информации оператора, базы данных, используемые для обработки и хранения персональных данных, размещаются на территории Российской Федерации.
5. Сроки хранения
Данные заказа хранятся в течение срока, необходимого для его исполнения, а затем — в сроки, предусмотренные законодательством об учёте и необходимые для рассмотрения возможных требований. Обращения хранятся до ответа и завершения работы с ними, если более длительное хранение не требуется по закону или для рассмотрения претензии. Данные учётной записи хранятся, пока она действует, и далее — если это требуется законом или для защиты прав сторон. Отзывы хранятся, пока они размещены на сайте или пока сохраняется необходимость их обработки. Данные для рекламных сообщений используются до отказа от рассылки или отзыва согласия. Технические данные и cookie-файлы хранятся в соответствии с настройками сайта и используемых сервисов.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для обращения напишите на levenlight@yandex.ru, указав суть запроса и способ связи для ответа. Отзыв согласия не прекращает обработку, если для неё сохраняется другое законное основание.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения.
8. Cookie-файлы и статистика
Сайт использует технические cookie-файлы, необходимые для работы его функций. Яндекс.Метрика использует технические сведения и cookie-файлы для статистики посещений. Пользователь может изменить настройки cookie-файлов в браузере; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
9. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на сайте и применяется с даты публикации, если в ней не указано иное.
По вопросам персональных данных: levenlight@yandex.ru.